|
Welkom op de website van de Ethische Commissie voor het aanbieden van betalende diensten via elektronische-communicatienetwerken (verkort: “de Ethische Commissie voor de telecommunicatie” of “de Ethische Commissie”).
De Ethische Commissie voor de telecommunicatie ziet toe op het correct gebruik van betaalnummers (bv. 0900-nummers, 070-nummers, viercijferige SMS codes beginnend met 3,4,7 of 9). Naast het voeren van onderzoeken op eigen initiatief kan het ook klachten onderzoeken over de niet-naleving van de Ethische Code voor de telecommunicatie. Klachten kunnen ingediend worden bij het secretariaat van de Ethische Commissie (Ellipse Building - Gebouw C - Koning Albert II laan 35 - 1030 Brussel). De klacht wordt voorgelegd aan de Ethische Commissie indien het probleem niet opgelost geraakt door bemiddeling op het niveau van de operator. De Ethische Commissie kan eveneens kennis nemen van een klacht ingediend bij de Ombudsdienst voor telecommunicatie, indien de tussenkomst van de Ombudsdienst voor telecommunicatie niet geleid heeft tot een bevredigend resultaat voor de klager. Meer informatie vindt u in de rubriek “Hoe een klacht indienen?”
De Ethische Commissie heeft de bevoegdheid om de inbreuken op de Ethische Code voor de telecommunicatie die het vaststelt te bestraffen met een administratieve geldboete en/of een schorsing of stopzetting van de betrokken dienst.
Op deze site vindt u basisinformatie over de werking van de Ethische Commissie en de principes van toepassing op betaalnummers.
Vragen aan de Ethische Commissie die geen verband houden met klachten kunnen gesteld worden via het adres hierboven of per mail gericht aan :
Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken
.
Kom zeker terug naar deze website. Wij werken aan een nieuwe, uitgebreidere website om u nog meer van dienst te zijn.
Willem Debeuckelaere
Voorzitter Ethische Commissie voor de telecommunicatie
BELANGRIJK : De Ethische Commissie kan geen klachten behandelen zolang de Ethische Code niet uitgevaardigd is.
|
